Często zadawane pytania (FAQ):

1. Jak skonfigurować program pocztowy ?
Przykład konfiguracji programu "Outlook Express" znajduje się tu.

2. Jak uzyskać studenckie konto pocztowe w Ośrodku Kształcenia Na Odległość ?
Konto to uzyskać mogą wszyscy studenci z aktualną rejestracją. Konta te zakładane są na prośbę osób zajmujących się sprawami studenckimi w Sekretariacie Ośrodka Kształcenia Na Odległość (kontakt na stronie głównej).

3. Jakiej pojemności jest moje konto?
Konta studenckie domyślnie mają pojemność 100MB (z czasem zostanie ona zwiększona), a konta pracownicze 1024MB. W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość zwiększenia limitów.

4. Czy poczta przychodząca jest zabezpieczona przed wirusami?
Poczta przychodząca i wychodząca użytkowników jest skanowana oprogramowaniem antywirusowym. Zainfekowane wiadomości są natychmiast kasowane – bez powiadamiana użytkowników.

5. Czy poczta elektroniczna jest chroniona przed Spamem?
Poczta przychodząca jest skanowana filtrem antyspamowym. Podejrzane przesyłki są automatycznie przenoszone do folderu SPAM oraz oznaczane w temacie listu [ SPAM True ; XXX / 5.0 ], gdzie XXX to wartość punktowa wyznaczająca prawdopodobieństwo wystąpienia Spamu. Folder SPAM nie jest uwzględniany podczas tworzenia kopi zapasowej skrzynek użytkowników.

6. Jaka jest maksymalna wielkość przesyłki jaką mogę wysłać?
Maksymalna całkowita wielkość pojedynczego listu nie może przekroczyć 10MB dla konta studenckiego. Nie jest to równoznaczne z wielkością załącznika. Podczas dołączania załącznika binarnego jest on transformowany na tekst i zwiększa swoją objętość. Jeśli wysyłamy pocztę przez przeglądarkę internetową to limit wielkości wiadomości wynosi 5MB.

7. Nie mogę wysłać wiadomości w sposób szyfrowany. Program pocztowy zgłasza, że serwer nie udostępnia polecenia STARTTLS.
Prawdopodobnie wysyłanie wiadomości w sposób szyfrowany jest blokowane przez program antywirusowy lub firewall. Należy zmienić ustawienia tego programu. Problem ten występuje m.in. w programie "Avast! Antivirus" oraz oprogramowaniu firmy "Symantec".

8. Jak zmienić hasło ?
Dokonać tego można logując się do systemu przez „Webmail'a” (http://poczta.pw.edu.pl) w oparciu o otrzymane dane do konta, przechodząc do zakładki "Options", "Global", wybierając "Change Password" a następnie w nowym okienku klikając łącze w polu "Password". Po wpisaniu nowego hasła procedurę kończymy klikając przycisk "OK".

9. Jak zmienić język w „Webmail’u” ?
Zmiany języka w „Webmail’u” dokonać można logując się do systemu pocztowego przez stronę WWW, następnie przechodząc do zakładki „Options” / „Opcje”, gdzie z kolei należy przejść do zakładki „Global” / „Ogólne”, wybrać odpowiedni język z menu rozwijalnego przy opcji „Language” oraz zapisać ustawienia. Zmiany zostaną w pełni uaktywnione po wylogowaniu i ponownym zalogowaniu się do systemu.